Talepler ve çözüm önerileri konuşuldu…

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent EDAŞ, Zonguldak’ta kesintisiz elektrik dağıtımı kapsamında yürütülen çalışmalar konusunda muhtarlarla bir araya geldi.

Başkent EDAŞ merkez ve ilçelerde faaliyet gösteren muhtarlara bilgilendirme toplantısı düzenlendi. Zonguldak merkez ve ilçelerde faaliyet gösteren muhtarlardan oluşan heyetler, 3 ayrı günde Başkent EDAŞ yetkilileri ile bir araya gelerek şirketin çalışmaları hakkında bilgi aldı.

KESİNTERLE MÜCADELEYİ ANLATTILAR

Ziyaret esnasında Başkent EDAŞ Zonguldak Dağıtım Operasyonları Müdürü Buğra Han Çağıran yoğun kar yağışı ve fırtına boyunca Zonguldak’ta yaşanan elektrik kesintilerine karşı yapılan mücadeleyi muhtarlara aktarırken, Yatırım Planlama Takım Yöneticisi Burak Çetin, şu ana kadar yapılan yatırımlar ve 2022 yılı içerisindeki yatırım planlama hedefleri ile ilgili bilgi verdi.

MUHTARLARLA İLETİŞİM BİR ADIM İLERİYE TAŞINDI…

Ayrıca 0312 186 00 00 numaralı WhatsApp hattıyla muhtarlarla iletişimini bir adım ileriye taşıyan Başkent EDAŞ, yoğun kar yağışı öncesinde yaptığı hazırlık çalışmalarıyla ilgili bilgiler de paylaşılan toplantılarda, afet süresince çevre illerden gelen ekipleri ve bölgeye getirilen araçların zor şartlarda yürüttüğü çalışmalar aktarıldı.

MAHALLE SAKİNLERİNİN TALEPLERİNİ İLETTİLER…

Yapılan toplantıda Zonguldak’ta gerçekleştirilen enerji dağıtım altyapısı yatırımları ve planlanan yatırımlar hakkında bilgi alan muhtarlar, mahalle sakinlerinin taleplerini de dile getirdi. Talepler için oluşturulacak çözüm önerileri konusunda da karşılıklı fikir alışverişinde bulundu. Toplantı sonrasında muhtarlar Başkent EDAŞ ’a çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Yürüttüğü iletişim ve geri bildirimlerle müşteri memnuniyetini hep daha üst seviyeye taşımayı hedefleyen şirket hizmet devamlığı kapsamında ihtiyaçları daha iyi saptamak için bölgesinde hizmet veren tüm kamu kurum ve kuruluşları ve şirketler ile koordineli çalışmalar yürütüyor.

Haber : Çiğdem Koç