Hayatının ŞOKunu yaşadılar...
Hayatının ŞOKunu yaşadılar...
Zonguldak'ta internet
üzerinden ayakkabı sipariş eden alan ortaokul öğretmeni Tayfun Akkuzu, gelen
kargoyu açtığında şoka uğradı.
Zonguldak'ın Çaycuma ilçesinde yaşayan ortak
okul öğretmeni Tayfun Akkuzu, internetten sipariş ettiği ürün başka çıkınca
şoka uğradı. Sipariş ettiği spor ayakkabı yerine kalitesiz kundura ayakkabı
geldi. Olayın üzerine alışveriş yaptığı siteyi arayan öğretmen Tayfun Akkuzu
telefona cevap verilmediği zaman dolandırıldığını anladı.
Tüketici olarak mağdur olduğunu ifade eden
ortaokul öğretmeni Tayfun Akkuzu, başından geçenleri anlattı. Akkuzu yaptığı
açıklamada, "Bir sosyal paylaşım sitesinde görüp, beğendiğim ayakkabı reklamına
tıklayıp, almak istedim. Adrese teslim şeklinde form doldurup ayakkabıyı aldım.
Akabinde 3 iş günü içinde kargodan teslim aldım. Evime gelip paketi açtığımda
aldığım ürünle, gelen ürün arasında çok büyük bir fark olduğunu gördüm. Normal
de beğenip aldığım ürün spor ayakkabısıydı. Bu gelen kundura çıktı. Hatta o
kadar kötü bir ayakkabı ki düşük kalitede satılan uyduruk ayakkabı çıktı. Bu
yüzden tüketici olarak mağdurum. Sitedeki numarayı arayıp, sorun olduğunu dile
getirmek istedim ama müşteri temsilcisine bağlanmadı. Yani karşıma herhangi
muhatap kişi çıkmadı. Aslına bakılırsa benim ödediğim para büyük bir miktar
değil. Böyle olaylar yaşayan, muhatap olan o kadar çok insan var ki mağdur
pozisyonda olup zorluk yaşayan. Şöyle çevreme sorduğum zaman insanlar
internetten alış veriş yapıp, başına mağduriyet gelmeyen insan sayısı çok az.
Herkesin yaşamış bir örneği var aslında ama insanlar sessiz kalıyorlar. Bu
siparişte benimde hatam var. Güvenilir bir siteden alış veriş yapmadım. Ama
güvenilir siteleri de ayırt edebilmek tüketiciler açısından zor bir durum. Bu
mağduriyetlerin önüne geçilmesi lazım. Devletin bir şekilde harekete geçmesi
lazım. En azından reklamlarının yayınlanmaması ve ceza uygulanması gerekir.
Yoksa tüketicinin, müşterilerin mağduriyetleri asla bitmez" şeklinde
konuştu.
Haber : İHA
ETİKETLER : Yazdır